Déléguer
2 jours [14] Heures
Formation sur Déléguer, à Clermont-Ferrand, Auvergne
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Objectifs
- Déléguer de manière efficace et opérationnelle
- Préparer et amener vos collaborateurs à une juste responsabilisation
- Conduire et accompagner chacun de vos collaborateurs
- Etablir des séquences d’échange et de suivi avec vos collaborateurs.
Participants
Managers, responsables et chefs d’équipe.
Prérequis
Encadrer une équipe depuis au moins un an.
Moyens pédagogiques
Un support de cours par stagiaire.
Validation des acquis
Validation en cours de formation par des mises en situation
Certification possible
Programme
1. Donner du sens à la délégation
- Le choix de construire des relations hiérarchiques différentes
- Pourquoi déléguer ?
- Les enjeux et les risques de la délégation
- Les avantages pour le délégataire et pour le manager
- Comment faire ?
- Le contexte de la délégation
- Le processus de la délégation
- Avant la délégation
- Après la délégation
- Quelles tâches déléguer ?
- Evaluer les potentiels et les aptitudes de l’équipe et des équipiers
- Quelques pièges à éviter
2. Les écueils et situations difficiles
- Opérer un recadrage, relever des insuffisances en intégrant le droit à l’erreur
- Gérer les imprévus et l’incertitude
- Les situations limites de la délégation, des cas où ne pas déléguer
- Mettre en œuvre une démarche solution
3. Une mise en œuvre partagée
- Définir des objectifs
- Clarifier les rôles et les missions attribuées
- S’assurer des moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs
- Donner du sens, clarifier sa contribution au développement de l’entreprise et des personnes
- Préparer les personnes concernées par la délégation
- Négocier ensemble sa mise en place
4. Une mise en œuvre cadrée
- Identifier les points positifs et axes d’amélioration du processus de délégation mis en place
- Evaluer la performance du délégataire sur la réalisation de la tâche qui lui a été déléguée
- Les impacts de la délégation sur les opportunités professionnelles possibles
- Mettre en place un plan d’actions destiné à la montée en compétences du délégataire
5. Communiquer efficacement
- Mettre en œuvre une démarche de communication positive
- Développer l’assertivité
- Communiquer sa décision et ses motivations de manière authentique
- Ecouter et demander un feedback sur l’adéquation des moyens aux missions déléguées
- Evaluer le stress face à la situation déléguée
- Rétablir la complémentarité entre confiance et contrôle bienveillant
- Développer l’autonomie et travailler le lâcher-prise
- Construire des entretiens de délégation
- Communication ouverte et inclusive
6. Délégation et management 3.0
- Maintenir la motivation des équipes par la stimulation et la contribution volontaire
- Développer les 4 formes de reconnaissance
- A travers les 4 formes de motivation
- Implication / engagement
- Développement des personnes à travers le collectif
- Les formes de gouvernance mentale
- Développer l’approche performance : s’évaluer pour évoluer
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Travail de groupe
- Sur les représentations du pouvoir, de l’autorité, de la légitimité (choix de mots à associer à des images ou photolangage)
- Sur le lâcher-prise : quoi ? pour quoi faire ? comment faire ?
- Jeu d’évaluation des bonnes pratiques managériales (échelle de valeur sur des situations managériales, animation des débats sur les écarts de notation)
- Travail par groupe sur les marques de considération, respect et reconnaissance
Tarif
Sur mesure